12315投诉荣耀售后有用吗?(12315官网投诉网站?)
1.投诉荣耀售后有用吗?
有用。12315消费者热线,只要是服务商,都可以在这里投诉。1.三包政策:七天退货,十五天更换,一年保修。
保修期:
2.手机质保期1年,配件质保期电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(除非制造商另有规定)。
3.什么情况下不能享受三包:超出退换货保修时限;人受损(包括但不限于水、潮湿、跌落、挤压等。);擅自拆机(在未经厂家授权的维修站私自拆修);配件使用不当造成的损坏(不是原厂等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证;非功能性故障(一般厂家对外观问题不承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
2.12315官网投诉网站?
http://www.12315.cn/
平台支持电脑、微信、手机APP登录。
网址是“www.12315.cn”,
微信微信官方账号名称为“全国12315互联网平台”。
微信小程序的名字叫“12315”。
Fg电子游戏手机APP的名字叫“全国12315互联网平台”。
消费者只需登录www.12315.cn,点击网页右上角的“进展查询热线”,输入举报时使用的手机号码,即可了解自己投诉举报的进展情况。
同时,消费者在12315平台提交投诉举报后,会收到工作单号、消费者选择的市场监管局、12315网站等信息的短信提醒。
3.如何使用支付宝12315进行投诉?
1.登录全国12315互联网平台,注册账号并登录(需绑定个人手机号、身份证号、真实姓名、详细地址完成注册)。
2.点击“我要投诉”进入页面,阅读投诉通知。点击“同意”进入页面。
3、按流程填写投诉企业名称、企业统一社会信用代码或注册号。如果和淘宝店铺商家发生纠纷,可以先了解商家信息,再来填写投诉。
4.输入被投诉公司信息,查看企业信息,点击“选择企业”查看企业具体信息。
5.确认被投诉企业的信息,点击确定。
6.认真填写商家信息,完成数据信息点击提交完成投诉,等待结果。
4.12315下班后怎么投诉?
后来找别人做了货,就质量问题和商家没了纠纷。货物已收到或遭受损失。想投诉的时候发现12315平台已经下班了。如果有紧急情况要投诉,我可以拨打12315平台进行投诉,因为平台会有电话录音进行登记,然后工作人员上班时会进行处理。投诉到此结束。
12315是24小时举报投诉热线,投诉可随时举报。
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